En omfrågekopia informerar den som en kreditupplysning gäller om att en kreditupplysning har lämnats ut. Kopian visar vilket företag som har tagit upplysningen och vilken information som har lämnats ut. Omfrågekopian kan skickas digitalt eller med post.
INNEHÅLL
➡ När skickas en omfrågekopia?
➡ Kan jag lägga till egen text i omfrågekopian?
➡ Skickas flera omfrågekopior om flera upplysningar tas samma dag?
➡ Hur kan en privatperson se sin egen kreditupplysning?
➡ Vad är en omfrågekopia?
En omfrågekopia är information som skickas till den som en kreditupplysning gäller. I kopian framgår vilket företag som har tagit kreditupplysningen och en redogörelse för vilken information som har lämnats ut.
➡ När skickas en omfrågekopia?
En omfrågekopia skickas när en kreditupplysning lämnas ut om en privatperson, enskild firma, handelsbolag eller kommanditbolag. Aktiebolag omfattas inte av kravet på omfrågekopia.
➡ Vem står som frågeställare?
Som frågeställare visas det juridiska företagsnamnet på företaget som har avtal med Creditsafe. Det går även att lägga till kontaktperson, namn eller avdelning.
➡ Kan jag lägga till egen text i omfrågekopian?
Ja, det går att lägga till en egen fritext i omfrågekopian. Texten kan exempelvis användas för att:
- förklara varför kreditupplysningen har tagits
- informera om att upplysningen har tagits på uppdrag av ett annat företag
- ange vart mottagaren kan vända sig med frågor
På användarnivå kan fritexten innehålla högst 500 tecken. Vid text som skickas med i ett anrop är gränsen 120 tecken.