Self Service är ett verktyg under Mitt konto där behöriga användare kan administrera användare och deras åtkomst till Creditsafes tjänster.
INNEHÅLL
➡ Vad kan jag göra i Self Service?
➡ Var hittar jag Self Service?
➡ Varför kan jag inte se Self Service?
➡ Vilka statusar kan en användare ha?
➡ Vad kan jag göra i Self Service?
Beroende på din behörighet kan du bland annat:
- Skapa nya användare
- Aktivera och inaktivera användare
- Iilldela behörigheter till olika tjänster
- Ändra befintliga användare
- Återställa lösenord
- Se statistik per användare eller tjänst
- Se användarhistorik
➡ Var hittar jag Self Service?
Self Service finns under Mitt konto för användare som har tilldelats behörighet till funktionen.
➡ Varför kan jag inte se Self Service?
Self Service visas endast för användare som har tilldelats behörighet till funktionen. Om du saknar åtkomst kan du kontakta admin@creditsafe.se.
➡ Vilka statusar kan en användare ha?
Self Service kan visa:
- Aktiv
- Inaktiv – användaren är avstängd men kan återaktiveras.
- Kontot är inte aktiverat – en aktiveringslänk har skickats men användaren har ännu inte påbörjat aktiveringen.
- Aktivering krävs – användaren har påbörjat aktiveringen men inte slutfört alla steg.
- Väntar på inloggning – kontot är aktiverat men användaren har inte loggat in.
- Max antal inloggningsförsök uppnådda – kontot har låsts efter felaktiga lösenordsförsök.