För att säkerställa en stabil och högpresterande driftmiljö genomför Creditsafe planerat underhåll under året. Vid dessa tillfällen utförs viktiga uppdateringar, förbättringar och systemöversyn inom koncernen. För att minimera störningar är underhållet schemalagt till perioder med låg aktivitet. Servicefönster genomförs på lördagar och varar i upp till tre timmar.

INNEHÅLL

➡  Vad innebär ett servicefönster?

➡  Vilka datum kan påverka svenska API-tjänster under 2027?

➡  Vilka datum kan påverka resterande tjänster inom koncernen?

➡  Vad innebär ett servicefönster?

Under ett servicefönster kan vissa av våra tjänster vara tillfälligt otillgängliga eller uppleva längre svarstider. Det är dock inte säkert att alla tjänster påverkas vid varje tillfälle och samtliga planerade datum behöver inte användas. Vi kan därför inte i förväg specificera vilka tjänster som kommer att påverkas vid respektive servicefönster.

➡  Vilka datum kan påverka svenska API-tjänster under 2027?

Månadens första servicefönster avser samtliga Creditsafes tjänster, inklusive svenska API-tjänster. De svenska API-tjänsterna (exempelvis GetData, DateCheck och CAS) omfattas endast av ett datum per månad och är undantaget december, med hänsyn till julhandeln.

➡  Vilka datum kan även påverka resterande tjänster inom koncernen 2027?

Månadens andra servicefönstret avser endast resterande delar av koncernens plattformar och tjänster. Exempelvis Connect API, KYC Protect och våra webbplatser. Dessa servicefönster påverkar inte svenska API-tjänster.

Har du frågor om våra servicefönster? Kontakta gärna vår support.