Under Produkter & Tjänster kan du se vilka tjänster som finns tillgängliga på ert konto, hur stor volym som har använts och när tjänsterna förnyas. Vad du kan se och använda beror på ert avtal och din användares behörigheter.
INNEHÅLL
➡ Var ser jag vilka produkter och tjänster vi har?
➡ Kan jag se hur mycket vi har använt?
➡ Kan jag se när tjänsten förnyas?
➡ Varför visas samma tjänst på flera rader?
➡ Varför kan jag inte komma åt en viss tjänst?
➡ Var ser jag vilka produkter och tjänster vi har?
Gå till Mitt konto → Produkter & Tjänster. Där visas en lista över tillgängliga tjänster.
➡ Kan jag se hur mycket vi har använt?
Ja. För respektive tjänst visas använd volym och tillgänglig volym.
➡ Kan jag se när tjänsten förnyas?
Ja. Förnyelsedatum visas tillsammans med tjänsten. Om ni har flera avtalsperioder kan samma tjänst visas på flera rader med olika förnyelsedatum.
➡ Varför visas samma tjänst på flera rader?
Om ert avtal innehåller flera avtalsperioder kan samma tjänst visas på flera rader med olika förnyelsedatum.
➡ Varför kan jag inte komma åt en viss tjänst?
Vilka tjänster du kan använda beror på:
- Vilka produkter och tjänster som finns på ert konto
- Vilka produktgrupper som har tilldelats din användare
- Vilka behörigheter din användare har
En administratör kan kontrollera och administrera din åtkomst via Self Service.